Sono le abilità che i responsabili delle risorse umane valutano di più in un candidato. Acquisirle e saperle metterle in luce porta a superare i colloqui di lavoro e a far spiccare il proprio curriculum vitae. Le soft skills sono competenze non specifiche rispetto a un ruolo. Sono caratteristiche della personalità come le qualità e gli atteggiamenti individuali, le abilità sociali, comunicative e gestionali. Sono complementari alle hard skills, le capacità tecniche e di amministrazione relative a una professione.
