GESTIONE DELLE RIUNIONI


Descrizione

Chi non desidera un ambiente di lavoro piacevole? 
I conflitti sul posto di lavoro nascono perché ognuno di noi ha dei bisogni, attese e obiettivi propri che si scontrano con quelli altrui. Tuttavia sarebbe sbagliato considerare i conflitti unicamente come fattori di disturbo. 
Non è tanto il conflitto in sé a essere negativo, quanto piuttosto l’incapacità di intervenire in modo efficace. 
La capacità di gestire i conflitti sul posto di lavoro migliora l’ambiente, previene i disagi e favorisce il successo.

Contenuti

• Tecniche di comunicazione e ascolto efficaci
• La gestione produttiva dei conflitti
• Tecniche di riunione, cosa fare: prima, durante e dopo

Obiettivi

Durante il corso il partecipante apprenderà quali sono i classici conflitti e qual è la loro dinamica. Imparerà a identificarli, prevenirli e ad affrontarli in modo costruttivo. Scoprirà che le emozioni che li accompagnano sono una fonte preziosa di informazioni per risolverli e pertanto non vanno temuti o evitati.

Destinatari

Dirigenti, quadri aziendali e responsabili di un team

Requisiti

Esperienze pratiche nella conduzione di collaboratori.

 
Brochure corso

Prezzo
CHF 310 - CHF 270

Rilascio Attestato
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